橙瓜用户服务协议

【2021年7月30日】

【提示条款】本协议是您与橙瓜经营者：杭州富文网络科技有限公司（下称“橙瓜”）就您使用橙瓜服务达成的协议，您在接受本服务前，应仔细阅读并完全理解和同意《橙瓜用户服务协议》（以下简称“本协议”）各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用橙瓜提供的服务。如您使用本服务即表示您已接受本协议项下所述条款和条件并愿意受此约束。

橙瓜提示您，如果您未满18周岁，或者不具备完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意有关未成年人使用的条款。否则对于该等后续注册、使用本服务等行为而对您所发生的不利后果，除法律有明确规定外，橙瓜不承担任何责任，并有权在知晓该等情况后解除双方间的服务协议。

橙瓜有权更新或修改本协议，修改后的条款自公告之日起7日后生效。如您对修改条款有异议，应立即停止使用本服务并向橙瓜提出书面异议，如您继续使用本服务或7日内未提异议即被视作您已接受了修改后的协议全部条款。

用户有不定期关注对本协议之全部内容并重新阅读的权利和义务，用户自身怠于行使该项权利或履行该项义务的，无权以未获知本协议内容为由对相关条款的法律效力提出异议。

一、定义与解释

1.1橙瓜：指法律认可的经营橙瓜移动客户端产品的法定责任主体，杭州富文网络科技有限公司，橙瓜网站（www.chenggua.com）。

1.2橙瓜服务：指橙瓜通过上述平台直接向用户提供的各项信息内容阅读技术服务，包括橙瓜码字写作服务、淘书阅读服务，本地网文圈内容的资讯阅读服务，橙瓜数据资讯服务及橙瓜不断新推出的服务或其他创新性产品及服务功能。

1.3用户：指使用橙瓜服务的使用人，在本协议中更多地称呼为“您”。

1.5账号及密码：指您完成真实信息注册后，享有的用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由您负责保管；您应当对该帐号下进行的所有行为负法律责任。

二、橙瓜信息阅读服务

2.1橙瓜为您提供了以网络文学内容阅读为核心的方便、快捷的各项信息技术服务，包括您通过橙瓜可以使用的网文圈在线阅读服务，数据资讯内容服务，本地淘书的阅读服务，您利用橙瓜码字技术而创作的内容上传与发布及分享服务，以及在可能的情形下为您提供的可以跳转使用第三方服务的链接服务等。

2.2您通过橙瓜的链接服务进而使用第三方服务的，橙瓜仅就提供的自橙瓜至第三方服务网站的链接服务负责，如您选择使用第三方服务，应另行与第三方达成有效您服务协议，并自行承担因缔约以及使用服务而产生的全部法律后果。

2.3橙瓜提供的网络文学作品内容仅代表作者自己的立场和观点，与橙瓜无关，依据法律规定各自承担相应的风险及责任。

三、账户使用服务

3.1您在使用本服务时可能需要注册一个帐号。橙瓜特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。

3.2橙瓜建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类：大写字母、小写字母、数字，以及键盘上的特殊符号，如果因为您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。除法律有明确规定外，橙瓜对于非因橙瓜单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题均不承担责任。

3.3您应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因您违反本协议中已公示并生效的任何条款，橙瓜有权限制您账户的部分或全部功能，采取限制发布、暂时冻结账户，直至撤销账户终止向您提供服务等其他措施。除因平台单方原因故意或过失导致平台内经营者或消费者损失的情况外，平台不对此承担责任。

四、用户个人信息保护

4.1为了使您获取个性化的服务，橙瓜会采集您的个人信息。橙瓜一直致力于尊重和保护用户个人信息，这是橙瓜的一贯政策。本协议所称之“用户个人信息”是指依据中国法律规定，符合下述范围的信息：

（1）用户在账户信息中记录的非公开内容。为帮助您成为我们的注册用户，以便我们为您提供注册用户服务，您需要提供手机号码、电子邮箱地址，并创建用户名和密码。您注册帐号时，会向我们提供帐号名称、昵称、密码、电子邮件地址、手机号码等，成为本产品注册用户后，您将会享有橙瓜注册用户更多专属服务。

（2）为了向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态等，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联。用户在使用本服务访问网页时，橙瓜自动接收并记录的用户客户端或浏览器数据，包括IP地址、Cookie信息及用户要求取用的网页记录等信息。

4.2当您初次登陆橙瓜，您在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要根据系统提示填写一些必要的信息，包括账户昵称、手机号码、性别、联系方式等。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。如因注册信息不真实而引起的问题或该问题导致对您的不利后果，橙瓜不承担责任。

4.3橙瓜将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.4 您理解且同意：橙瓜有权基于新产品研发、拓展，在未来的无线产品领域、技术平台更新及/或安装新的产品平台等领域（如果有）使用您的个人信息。橙瓜承诺前述之使用将遵循信息安全性、保密性、准确性之原则。

4.5橙瓜非常重视对未成年人个人信息的保护。若父母（监护人）希望未成年人（尤其是十周岁以下子女）得以使用橙瓜提供的服务，必须以父母（监护人）名义申请注册，同时应在父母（监护人）的陪同下使用本协议项下的服务。父母（监护人）应以法定监护人身份对服务是否符合于未成年人加以判断。

未经父母（监护人）陪同且同意的未成年人使用本协议项下的服务，父母（监护人）一经发现，应及时通知橙瓜，橙瓜会协助父母（监护人）注销或停止运营该未成年人的注册账户、账号，以确保父母（监护人）的监护责任和义务得以实现。

4.6橙瓜保证不对外公开或向第三方披露或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在橙瓜平台、服务器或数据库的非公开内容和信息，但下列情况除外：

（1）事先获得您的明确授权；

（2）根据有关的法律法规要求；

（3）按照相关行政、司法、国家安全等部门的要求；

（4）为维护社会公众的利益；

（5）为维护橙瓜的合法权益。

4.7 您理解且同意，橙瓜有权根据市场及自身产品需求不断推出创新性产品或功能，且，就创新性产品功能或服务下，您应当根据相关产品功能页面提示提供相关信息，橙瓜会基于本协议或《橙瓜隐私权政策》对您的信息进行管理/保护。

4.8 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

五、数据安全

5.1 橙瓜建立合理且可行的管理措施保护您的数据信息安全，并为此采取合理的数据传输、存储、转换等预防保护机制。

5.2 产品设计结合数据安全保护：橙瓜在产品或服务开发的各个环节，均关注数据安全以及用户个人信息保护，并在产品功能及服务等方面均进行数据保护。

5.3 除本协议另有规定外，橙瓜不得占有、利用、使用您存储在橙瓜的任何作品、文字内容、图片等数据信息，并采取一切必要且合理的技术措施保护前述数据信息的安全，以使您存储在橙瓜的数据信息获得最大限度的保护。

5.4 为确保橙瓜的服务合规及有效，橙瓜有权根据情况对您使用橙瓜服务进行审查和监督，若您违反本协议或橙瓜产品或服务的规则，橙瓜有权要求您改正或直接单方采取一切必要措施，以避免橙瓜或公众利益遭受损失或损害。
六、用户行为

6.1您应遵守法律法规、相关政策和规定，以及本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务。

6.2您可以通过本服务发布评论或言论等信息，但应对该等信息的合法性、完整性、真实性自行承担责任，并保证信息不会违反中国法律，或侵犯任何第三方之合法权益。

6.3您通过本服务发布的任何信息并不代表橙瓜的行为或观点。橙瓜对您发布信息的行为不承担任何担保义务和法律责任。

6.4您不得利用本服务制作、上传、复制、发布、传播或者转载如下内容：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

6.5您在使用本服务时必须遵循如下准则：

（1）遵守中国有关的法律和法规；

（2）不得为任何非法目的而使用本服务；

（3）不得利用本服务进行任何可能对互联网或移动互联网正常运转造成不利影响的行为；

（4）不得以任何方式侵犯第三方依法享有的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权或其他任何合法权益；

（5）不得以任何方式侵犯橙瓜的权利，或进行任何有损橙瓜利益之行为。

6.6橙瓜在接到第三方投诉、政府部门指令或依据其自身判断，对于您通过本服务发布的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权停止为您提供服务或予以删除或将账号查封，并有权依据中国法律、法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。

6.7未经橙瓜书面同意，您不得以任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让本服务内容的知识产权。

七、用户码字写作服务

7.1橙瓜码字是橙瓜为您提供的基于非商业用途的写作技术服务。您需按照橙瓜码字平台服务的使用说明和使用规则正确使用该服务。对于拟销售或者出售橙瓜码字或与此有关的任何资料、服务、软件或代码等，均被禁止。

7.2 您通过橙瓜码字创作的作品的著作权归您所有。您有权自行决定上传、发布、发表并设置分享等功能，该作品是您的原创作品，您承诺该作品不损害或侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权，且不违反或涉嫌违反国家法律、法规、政策、监管机关和/或电信运营商规定等。

7.3 通过橙瓜码字创作的作品，您应保证对您上传、发布、发表的作品配图、封面等美术作品、摄影作品拥有完整的著作权或完整、合法的授权，不损害或侵犯任何第三方的合法权益，且不违反国家法律、法规、政策、监管机关和/或电信运营商规定等。若您上传、发布、发表的内容发生权利纠纷或侵犯了任何第三方的合法权益，您应依据法律规定以及本协议约定承担全部法律责任，做为提供技术服务的橙瓜，您同意您豁免橙瓜承担任何法律责任。

7.4 如发现您上传、发布、发表的内容涉嫌违反国家相关法律、法规，或侵犯任何其他第三方合法权利义务的，或橙瓜收到相关权利人或监管部门的任何请求、诉求或指令等，橙瓜有权立即删除已上传、发布、发表的内容，并有权依据独立判断随时限制、冻结您账号的使用，必要时可注销您账号，由此造成的损失由您自行承担。

7.5 您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您创作的作品；分享文档中可能包含您的个人身份信息等，请您通过我们服务中的隐私设置来管理您分享文档的范围，以确保您的隐私获得合理保护。就您不慎导致的个人信息披露，您理解橙瓜不承担责任。

7.6 您通过橙瓜码字所创作的文字作品/文字内容将被视为数据信息受到橙瓜的严格保护，橙瓜不得也不会采取任何方式进行占有使用，同时，橙瓜也会采取一切必要且合理的技术措施保护您的文字作品/文字内容不会被其他方盗稿或非法使用。

7.7 橙瓜有权通过其技术措施中止或终止向您提供橙瓜码字服务，即：若橙瓜发现您提供的个人资料不真实导致橙瓜无法向您提供本服务、您违反或涉嫌违反本服务中设立的使用规则、未经橙瓜书面同意，您将本服务或通过任何手段等获取的本服务项下的内容或软件或代码等用于商业用途，其他橙瓜认为有损或涉嫌损害橙瓜码字服务权益的行为。

八、收费服务

8.1橙瓜的部分服务以收费方式提供，橙瓜有权决定所提供服务的资费标准和收费方式，并在相关服务页面对资费标准做出提示，您有权拒绝选择支付相应费用，但这样您将无法继续使用橙瓜提供的收费服务，但除因橙瓜单方原因故意或过失导致平台内经营者或消费者损失的情况外，橙瓜不对此承担责任。

8.2橙瓜可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式和收费的服务内容进行修改和变更，且会在相应服务页面进行提示或公告。如果您不同意上述修改、变更或收费内容，应立即停止使用服务。

8.3您在橙瓜注册账户并充值后获得对应的橙瓜币，您可使用橙瓜币购买橙瓜提供的付费服务。您一旦充值成功，不得要求橙瓜退还全部或部分已充值款项。除非因橙瓜产品技术原因，导致您充值时被重复扣款或因橙瓜产品技术原因导致您无法正常使用橙瓜币时，您可提出退款请求，经过橙瓜核实后可为您办理退款，但您需要提供相应信息并配合橙瓜处理。

8.4 您可以按照橙瓜的收费标准通过付费方式购买橙瓜的会员权益。当您根据页面提示确认购买意向并成功支付了会员服务费且通过橙瓜审核后，在会员有效期内，您有权享受相应的会员服务。您理解并同意，橙瓜有权随时根据运营策略调整、法律政策的规定调整会员服务。当您成为橙瓜会员后，有权利申请取消相应的会员服务，但此取消行为将无法获得已交纳的会员服务费的退还或其他形式的补偿/赔偿。当您支付完成后，不可进行转让和退款。除非因橙瓜产品技术原因，导致您购买时被重复扣款或因橙瓜产品技术原因导致您无法享有购买的会员服务时，您可提出退款请求，经过橙瓜核实后可为您办理退款，但您需要提供相应信息并配合橙瓜处理。

九、隐私条款

9.1 您及橙瓜将同样受橙瓜隐私保护政策之约束；相关规定详见《橙瓜隐私权政策》

十、知识产权

10.1由橙瓜和/或其他服务提供方发布的包含有任何文本、图片、图形、标识、商标、音频和/或视频资料均受知识产权和/或其它财产所有权法律的保护，未经橙瓜和/或相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。

10.2 橙瓜提供及供用户使用的任何软件（包括软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料等信息）的一切权利均属于该软件的知识产权人，未经该软件的权利人许可，您不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。

10.3 橙瓜承诺对于您创作并上传到橙瓜平台的任何作品，橙瓜尊重您的著作权，并尽其努力保护您创作的作品不会被包括橙瓜在内的任何其他方占有、使用。

10.4对于您创作并上传到橙瓜网站或平台的任何文本、图片、图形、音频和/或视频等，橙瓜出于合规考虑有权对其内容进行实时监控，独立判断对任何违反或涉嫌违反本协议约定或法律法规规定的内容实施下架、删除或根据情形注销账号等。基于此，橙瓜对于前述情形下删除用户作品或注销账号等行为导致的任何后果或损失不承担任何责任。
10.5 本条款非经橙瓜书面同意将持续有效，不因用户关闭橙瓜服务账户或者停止使用橙瓜服务而失效。

十一、责任豁免

11.1橙瓜向您提供的服务为按"现状"和"可得到"的状态提供。橙瓜在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺等。橙瓜对服务所涉的技术和信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。

11.2使用本服务的行为均出于您的独立判断并自行承担风险。您应独自承担因此对其电脑、手机等系统或资料灭失造成的损失。橙瓜对您或您代理人或监护人的任何通知，不论是口头还是书面的，均不表示橙瓜作出在本协议陈述以外的任何担保责任。

11.3 您通过第三方网站或其服务获取的信息，除法律有明确规定外，橙瓜对第三方网站提供服务或资源内容，无需承担责任。橙瓜建议您在获取第三方网站的服务或资源内容前自行了解第三方的用户协议服务条款。

11.4 除法律有明确规定之外，橙瓜均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

11.5 橙瓜有权自行决定进行业务变更、调整、运营及技术更新/变化及创新等，因业务调整、运营及技术变化而导致的所提供服务内容的中断/终止或改变等而导致的您的损失/损害等，橙瓜不承担责任。橙瓜有权随时对版权情况发生变化、内容违反法律法规的作品进行删除或屏蔽处理，由此导致的对您的损失/损害等，橙瓜不承担责任。

11.6 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，橙瓜不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括利润或利息的损失，经营中断，资料灭失等）承担责任。该条款可以扩展到法律所排斥的或不受法律约束的范畴。

(a) 使用或不能使用本服务。

(b)通过本服务购买或获取任何数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用。

(d) 其它因与服务相关事件，包括疏忽等所造成的损害。

11.7 您同意赔偿由于使用本服务或违反本协议而给橙瓜造成的任何损失（包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费）。

十二、服务终止

12.1 除本协议另有约定的情况外，橙瓜有权提前3个月公示告知终止平台服务﹕(1)您违反本协议；(2)司法机构或其它政府机构要求终止；(3)您自行要求终止，如自行删除帐户；(4)接到其他用户、权利人之投诉，您的帐户或您使用本协议项下之服务导致橙瓜可能遭受任何权益上的损害、损失，或遭受任何来自于第三方的诉求、诉请等；(5)发生技术或安全故障（6）如发生经营策略调整，橙瓜有权依据其独立决策终止提供服务。

12.2您了解并同意，如橙瓜按照本协议约定的方式终止平台服务，橙瓜可根据适用法律的要求删除您的账户及相关信息或文件，或使其匿名化处理，也可依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。

十三、适用法律和争议管辖

13.1本协议的成立、生效、履行和解释均适用中国法律。

13.2 如就本协议及协议的履行产生的任何纠纷或争议，双方应进行友好协商；在协商无果的情况下，双方均有权向橙瓜所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、权利保护通知

14.1橙瓜充分尊重和保护权利人的合法权利。如果您认为橙瓜提供的服务内容侵犯您的合法权利，您有权向橙瓜发出权利通知，橙瓜在收到通知后将及时给予妥善处理，包括通知内容提供方、屏蔽或删除相关内容等。

14.2 为了便于橙瓜高效的处理投诉，请您按照相应要求提供适格的权利通知，权利通知应当包含如下内容：

（1）权利人的姓名（名称）、联系方式、住所、身份证（个人）/营业执照（公司）等证明权利人主体身份的材料；如通过代理人进行投诉，还应提供代理人的上述身份证明材料，以及权利人委托代理人进行投诉的相关授权委托书或其他证明文件。

（2）要求屏蔽或删除相关内容的涉嫌侵权作品的准确名称及作者及网络地址。

（3）认为构成侵权的初步证明材料：

A 权利人的权属证明材料：包括但不限于有关机构颁发的版权登记证书、作品首次公开发表或发行的证明材料等能够证明权利人享有相关权利的证明文件。

B 侵权事实以及相应的证明材料。

（4）声明和保证：权利人应保证其通知书中的相关陈述及其提供的证明材料，均为真实、合法、有效，并保证承担由此产生的全部法律责任。

（5）签署：权利人应当亲笔签署权利通知。如您是依法成立的法人或其他组织，需要在权利通知书上加盖公章。

14.3权利保护通知递交方式：

请通过邮寄方式将前述书面通知书及其他相关证明材料邮寄至以下地址：

【橙瓜办公地址：浙江省杭州市滨江区江南大道4760号亚科中心A座504室】杭州富文网络科技有限公司

邮编：310000

14.4您适格遵守权利保护通知规定，将利于橙瓜高效处理您的投诉请求，如若您的含混通知内容令我们无法锁定相关内容或者按照现行的法律法规之规定您的投诉通知出现准确锁定内容之瑕疵，您的投诉将无法获得我们足够的支持，请您了解并理解双方为保护权利人之合法权利需做出共同的担当和努力。

14.5 如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。

十五、其他

15.1本协议构成双方就本协议相关事项达成的完整协议。

15.2任一方未经对方同意，不得将协议权利义务转让第三方。

15.3本协议中的章节标题仅为方便起见，并无任何法律效力或合同效力。

15.4橙瓜对本协议享有最终解释权。